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“小提示”制止大丧失

滥觞:东方烟草报客户端 公布工夫:2017-07-18 14:17

不久前的一天上午,气候酷热,主顾较少,江苏省灌云县惠民超市老板杨光红正在无聊之际,出去一名60岁阁下的白叟,还背着一个大黑包。杨光红一看有主顾上门,立即起家迎客:“老人家,要买点什么?”

白叟把黑包放在柜台上,对杨光红说:“老板,你这儿要烟不?我这里有‘小苏烟’,你收吗?”说着,他从包里取出几条“苏烟”(五星红杉树)。

杨光红问:“老人家,您这烟是哪里来的?”

“这烟都是女儿送给我抽的,一共4条,我就抽了两包,其实舍不得抽,就想换点钱。”白叟有点不好意思地说。

杨光红拿起卷烟认真看了看,发明这些烟有点“不平常”,便起了狐疑:“老人家,我这儿不收烟,您仍是拿回家本人抽吧!这也是您女儿的一番情意,您不要孤负了啊!”

“不不不,老板,如许吧,我低价给你,你说多少钱吧?”白叟看杨光红其实不动心,有点焦急。

杨光红说:“不是低价不低价的成绩,是我这儿不收烟。”

白叟仍是站在柜台前软磨硬泡,杨光红想起客户经理的一样平常提示,就有点活力地说:“老人家,我不收烟。另外,我劝你当前别做这类工作了,我这就打电话报告烟草部分!”白叟没想到杨光红云云倔强,立即拿起烟分开了。

厥后,客户经理汤红霞登门造访时,杨光红把这事情一说,汤红霞立即说道:“杨老板,给您点赞了。近来相似工作时有发生,我们曾经接到好几个零售客户的反应了,明天还想给您提示来着,没想到您曾经碰到了。”

“多亏了烟草公司平常总给我们停止运营安全培训,又想到你们客户经理的一样平常提示,我不会受骗的,定心。”杨光红笑道。

汤红霞随后说道:“我们曾经在想办法收罗视频报警了,也构造了客户经理寓目视频。实在这是个团伙,一共有三人,店外还有两人卖力策应呢!”

杨光红豁然开朗,本来这仍是团伙犯案,好在本人机敏。看来,客户经理的“小提示”在关键时刻但是能起到大感化的。

江苏灌云县烟草专卖局(分公司)